How do I get my Terraforming Mars, the official role-playing game rewards? / ¿Cómo consigo mis recompensas de Terraforming Mars, el juego de rol oficial?
You can contribute to this project by choosing a pledge level. Each tier offers different rewards. Moreover, once the funding threshold of the project is reached, the extra money we get will unlock additional rewards.
You can see the process step by step in this post: https://www.backerkit.com/c/projects/shadowlands-games/terraforming-mars-ttrpg/updates/18464#top __ Puedes contribuir a este proyecto eligiendo un nivel de aportación. Cada nivel ofrece diferentes recompensas. Además, una vez que se supere el umbral de financiación del proyecto, el dinero extra que obtengamos desbloqueará recompensas adicionales.
Puedes ver el proceso paso a paso en esta publicación: https://www.backerkit.com/c/projects/shadowlands-games/terraforming-mars-ttrpg/updates/18464#top
Last updated: March 03, 2025 06:43
In which languages is Terraforming Mars TTRPG available? / ¿En qué idiomas está disponible Terraforming mars, el juego de rol?
Available languages are English, Spanish, French, German and Italian. __ Los idiomas disponibles son inglés, español, francés, alemán e italiano.
Last updated: March 03, 2025 08:05
How do I choose the language of my rewards? / ¿Cómo elijo el idioma de mis recompensas?
A few weeks after the campaign ends, we will open the Pledge Manager. Backers will be able to choose the language there. _____
Unas semanas después de que finalice la campaña, abriremos el gestor de recompensas (Pledge Manager). Los mecenas podrán elegir el idioma allí.
Last updated: March 03, 2025 08:05
Can I split my payment? / ¿Puedo hacer pago fraccionado?
All contributions exceeding $145 will have the option of making split monthly payments. _____ Todas las aportaciones que superen $145 tendrán disponible la opción de realizar pago fraccionado en mensualidades.
Last updated: March 03, 2025 08:09
Can I add more add-ons and copies to my pledge? / ¿Puedo añadir más copias del manual básico, suplementos y extras a mi aportación?
Absolutely. Backers will have different add-ons available during the crowdfunding in the add-on step when they back, and in the Pledge Manager. _____ Por supuesto. Los mecenas tendrán diferentes add-ons disponibles durante la campaña, en el paso de add-ons cuando realizan o modifican su aportación, y en el Pledge Manager.
Last updated: March 04, 2025 11:16
When I will receive my rewards? / ¿Cuándo recibiré mis recompensas?
Early access to Terraforming Mars TTRPG PDFs will be in March 2026. Shipping is expected to start in June 2026. _ El acceso anticipado a los archivos PDF de Terraforming Mars TTRPG estará disponible en marzo de 2026. Está previsto que los envíos comiencen en junio de 2026.
Last updated: March 04, 2025 11:16
Can I change or improve my pledge during the campaign? / ¿Puedo cambiar o mejorar mi nivel de aportación durante la campaña?
Of course. You just have to click on “change your contribution”. _____
Por supuesto. Solo tienes que hacer clic en “cambiar tu contribución” (“change your contribution”).
Last updated: March 03, 2025 08:05
Can I step up my pledge tier after the campaign? / ¿Puedo aumentar mi nivel de aportación después de la campaña?
Yes, of course. During the Pledge Manager there will be one last opportunity to upgrade your reward level. _____
Sí, claro. Durante el Pledge Manager habrá una última oportunidad para mejorar su nivel de recompensa.
Last updated: March 03, 2025 08:05
When will I receive my All-in Elite Terraformer level rewards?
They will be done in two shipping waves. First, the first wave will be shipped same for this crowdfunding: June 2026. The second wave will be shipped in April 2027 aprox. The shipping costs will be paid for each wave aswell.
Se realizarán en dos oleadas de envío. Primero, la primera oleada se enviará igual para este crowdfunding: junio de 2026. La segunda oleada se enviará en abril de 2027 aproximadamente. Los gastos de envío se pagarán también por cada ola.
Last updated: March 04, 2025 06:48
Do the prices include VAT?
Yes, they do. All prices include VAT.
Last updated: April 17, 2025 10:29
What are the shipping costs and when do I pay them? / ¿Cuáles son los gastos de envío y cuando los pago?
Shipping cost estimates are available in the “Shipping” section of the campaign. These are estimated amounts based on initial quotations with our logistics partners. For a better fit, the final shipping costs will be paid during the Pledge Manager. We always work to ensure that shipping costs do not increase or are even as low as possible. _____
Las estimaciones de gastos de envío están disponibles en la sección “Envío”. Estos son cálculos estimados basados en los presupuestos iniciales con nuestros asociados de logística. Para un ajuste más preciso, los gastos de envío finales se pagarán durante el Pledge Manager. Siempre trabajamos para que los gastos de envío no aumenten o incluso sean lo más bajos posible.
Last updated: March 03, 2025 07:45
I have questions not answered here, how can I contact you? / Tengo preguntas que no están aquí, ¿cómo puedo comunicarme con vosotros?
Email us at [email protected] and we will get back to you as soon as possible. _____
Escríbenos a [email protected] con tus dudas y te responderemos lo antes posible.
Last updated: March 03, 2025 07:51
How can I pay in the pledge manager? / ¿Cómo puedo pagar en el pledge manager?
You can use your credit/debit card or your Paypal. If you need other payment methods, please contact us to see what can we do ([email protected]). _ Puedes usar tu tarjeta de crédito/débito o PayPal. Si necesitas otros métodos de pago, contáctanos para ver qué podemos hacer ([email protected]).
Last updated: March 28, 2025 10:45
Can I step up my pledge level? / ¿Puedo aumentar mi nivel de compromiso?
Yes, of course. Please click on “Switch your Pledge Level” (under the green “Get started” button) and select your new level. / Sí, por supuesto. Haz clic en “Switch your Pledge Level (Cambiar tu nivel de aportación)” (debajo del botón verde “Get started (Comenzar)”) y selecciona tu nuevo nivel.
Last updated: March 28, 2025 10:46
How can I get add-ons and more copies of the rewards? / ¿Cómo puedo obtener add-ons y más copias de las recompensas?
If you backed The Howl of the Chimeras, you can get all add-ons in the ADD-ON step of the survey. If you missed the campaign you can enter the Pre-order store now. You will find not only add-ons but special bundles with rewards. / Si apoyaste Terraforming Mars TTRPG, puedes conseguir todos los complementos en la sección “ADD-ONS” de la encuesta. Si te perdiste la campaña, puedes acceder a la pre-order store (tienda de pre-venta) ahora. Encontrarás no solo complementos, sino también paquetes especiales con recompensas.
Last updated: March 28, 2025 10:48
When I will receive my rewards? / ¿Cuándo recibiré mis recompensas?
Early access to Terraforming Mars TTRPG PDFs will be in March 2026. Shipping is expected to start in June 2026. _ El acceso anticipado a los archivos PDF de Terraforming Mars TTRPG estará disponible en marzo de 2026. Está previsto que los envíos comiencen en junio de 2026.
Last updated: March 28, 2025 10:48
I need to change my shipping address. How can I do that? / Necesito cambiar mi dirección de envío. ¿Cómo puedo hacerlo?
You can change your shipping addresss anytime untill we get close to shipping time. Then addresses will be locked. If you need to change your address before that, you can enter your survey and edit it whenever you want. If your address is locked and you need to edit it, please email us to [email protected] as soon as possible. / Puedes cambiar tu dirección de envío en cualquier momento hasta que se acerque la fecha de envío. Después, las direcciones se bloquearán. Si necesitas cambiar tu dirección antes, puedes acceder a la encuesta y editarla cuando quieras. Si tu dirección está bloqueada y necesitas editarla, envíanos un correo electrónico a [email protected] lo antes posible.
Last updated: March 28, 2025 10:49
Shipping costs are very high compared to my area according to the crowdfunding. / Los gastos de envío son muy altos en comparación con mi zona según el crowdfunding.
In most cases, the following occurs:
When the platform does not have the patron’s address, it assigns “Everywhere else” by default (distant or undefined places). When you reach the last step, indicate your country and full address and the shipping costs will be automatically updated.
If this is not the case, please email us to [email protected]
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En la mayoría de los casos, ocurre lo siguiente:
Cuando la plataforma no tiene la dirección del usuario, asigna por defecto “Cualquier otro lugar” (lugares lejanos o indefinidos). Al llegar al último paso, indica tu país y dirección completa y los gastos de envío se actualizarán automáticamente.
Si no es así, envíanos un correo electrónico a [email protected]
Last updated: March 28, 2025 10:50
I need support regarding Terraforming Mars TTRPG. / Necesito apoyo con respecto al proyecto Terraforming Mars TTRPG.
Please email us to [email protected]. We will be happy to help you.
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Por favor, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.
Last updated: March 28, 2025 10:51
What is BackerKit?
BackerKit is a service that crowdfunded project creators use to keep track of hundreds to tens of thousands of backers—from shipping details, pledge levels, preferences and quantities, whether they have paid or had their card declined, special notes, and everything in between!
The BackerKit software and support team is independent from the campaign’s project team—BackerKit does not handle the actual reward shipping. For more information about the preparation or delivery status of your rewards, please check the project's updates page.
How does BackerKit work?
After the campaign ends, the project creator will send you an email with a unique link to your survey. You can check out a walkthrough of the process here.
I never received my invitation. How do I complete the survey?
The most common reasons for not receiving a survey email is that you may be checking an email inbox different from the email address you used to sign up with Kickstarter, Indiegogo or Tilt Pro account, or it may be caught in your spam filter.
Confirm that the email address you are searching matches the email address tied to your Kickstarter, Indiegogo, or Tilt Pro account. If that doesn’t work, then try checking your spam, junk or promotions folders. You can also search for "backerkit” in your inbox.
To resend the survey to yourself, visit the project page and input the email address associated with your Kickstarter, Indiegogo or Tilt Pro account.
How do I update my shipping address?
BackerKit allows you to update your shipping address until the shipping addresses are locked by the project creator. To update your address, go back to your BackerKit survey by inputting your email here.
When will my order be shipped, charged or locked?
That is handled directly by the project creator. BackerKit functions independently of the project itself, so we do not have control of their physical shipping timeline. If you want to check on the project’s status, we recommend reading over the project's updates page.
I completed the survey, but haven't received my rewards yet. When will they arrive?
As BackerKit does not actually handle any rewards or shipping, the best way to stay updated on the shipping timeline would be to check out the project's updates page.